Codi d'usuari i clau d'accés inicials

El codi d'usuari és el teu NIF/NIE/passaport i la clau d'accés inicial serà la data de naixement en format DD-MMM-AA. Exemple: 02-MAI-07

El mes MMM són les 3 primeres inicials del mes en català: gener (GEN), febrer (FEB), març (MAR), abril (ABR), maig (MAI), juny (JUN), juliol (JUL), agost (AGO), setembre (SET), octubre (OCT), novembre (NOV), desembre (DES). Recordeu posar els guionets entre el dia, el mes i l’any.

Format del codi d'usuari
El codi d'usuari pot tenir diferents formats, segons si és NIF, NIE o passaport. En concret:

- NIF: 8 Dígits + '-' + Lletra amb guionet
Exemple:
12345678-L

- NIE: Possibles formats
Exemples:
X-12345678-L
X12345678
X12345678-L
X12345678L

- Passaport:
Tal com t’hagis donat d'alta a les aplicacions. Tots els números i lletres.
Exemple:
AB123456789

Si utilitzant aquest codi d’usuari i clau d’accés no pots entrar a l’aplicació, assegura’t que no hagis canviat la clau d’accés inicial fent aquesta consulta. Si tot i així no hi pots accedir, posa’t en contacte amb el suport d’atenció a l’usuari (SAU) escrivint un missatge a l’adreça cau@urv.cat