Buzón para la convivencia
Introducción
La Normativa de Convivencia de la Universitat Rovira i Virgili, aprobada por el Consejo de Gobierno el 27 de abril de 2023, tiene como principal objetivo favorecer el entendimiento y la convivencia en la Universidad, así como fomentar y garantizar el respeto a los valores democráticos, los derechos fundamentales y las libertades públicas en el ámbito universitario.
En este contexto, se propone la creación de un buzón como herramienta para facilitar la comunicación y la tramitación de quejas o comunicaciones relacionadas con conductas contrarias a la normativa de convivencia.
¿Cuáles son los objetivos?
- Facilitar la comunicación de conductas contrarias a la normativa de convivencia: el buzón debe ser fácilmente accesible y comprensible para todos los miembros de la comunidad universitaria (estudiantes, PDI y PTGAS).
- Garantizar la confidencialidad y la protección de los datos de las personas que presentan una comunicación: el buzón garantiza la confidencialidad de la información proporcionada y la protección de los datos personales.
Agilizar la tramitación de las quejas o comunicaciones: el buzón permite una gestión rápida y eficiente de las comunicaciones presentadas. - Promover una cultura de no violencia, no discriminación y respeto a la diversidad: el buzón contribuye a prevenir conductas contrarias a la normativa de convivencia y a fomentar una cultura de convivencia positiva.
Características del buzón
- Accesibilidad: el buzón debe ser accesible a través de distintos medios, como una plataforma web, una aplicación móvil o un correo electrónico específico.
- Confidencialidad: el buzón debe garantizar la confidencialidad de la información proporcionada y la protección de los datos personales.
- Imparcialidad: el buzón debe garantizar una tramitación imparcial y objetiva de las quejas o comunicaciones presentadas.
- Eficiencia: el buzón debe permitir una tramitación rápida y eficiente de las quejas o comunicaciones presentadas.
- Transparencia: el buzón debe proporcionar información clara y precisa sobre el proceso de tramitación de las quejas o comunicaciones.
¿Cómo funciona?
1. Presentación de hechos relacionados con conflictos de convivencia
- La persona que desee presentar una queja o comunicación puede hacerlo a través del correo electrónico bustia.convivencia@urv.cat.
- La queja o comunicación debe contener la siguiente información:
- Datos identificativos de la persona que presenta la queja o comunicación (nombre, apellidos y NIF/NIE).
- Descripción de los hechos que motivan la queja o comunicación.
- Fecha y hora de los hechos.
- Lugar donde tuvieron lugar los hechos.
- Datos identificativos de la persona o personas contra las que se presenta la queja o comunicación (si se conocen).
- Cualquier otra información que pueda ser relevante para la tramitación de la queja o comunicación.
2. ¿Quién gestiona la queja?
- La Comisión de Convivencia de la URV, integrada por seis personas representantes de los distintos colectivos que conforman la comunidad universitaria, con representación paritaria y procurando una composición equilibrada entre mujeres y hombres. Su actuación se rige por los principios de independencia, autonomía y confidencialidad.
3. ¿Cómo se gestiona la queja?
- Una vez recibida la comunicación, la Comisión de Convivencia de la URV la analizará y determinará si procede iniciar un expediente informativo.
- Si se inicia un expediente informativo, la Comisión podrá solicitar información adicional tanto a la persona que haya presentado la queja o comunicación como a las personas implicadas.
- La Comisión podrá acordar la incoación de un expediente disciplinario si considera que los hechos comunicados pueden constituir una infracción de la normativa de convivencia.
- La responsabilidad de gestionar este buzón corresponde a la persona de referencia en materia de igualdad, diversidades y bienestar, quien velará por que los trámites y actuaciones se inicien lo antes posible.
