Presentación de solicitudes

Las solicitudes, los modelos de los cuales están disponibles a la web, podran presentarse en el registro general o en cualquiera de sus unidades auxiliares, previa identificación de la persona con uno de los siguientes documentos identificativos donde aparezca su fotografía (DNI, pasaporte, carnet de conducir, carnet universitario):

• Personalmente
• A través de un representante legal
• A través de una persona debidamente autorizada
• Por correo ordinario. En caso de envio por correo certificado, la presentación de la documentación a la oficina de correos correspondiente se debe hacer de acuerdo con lo que dispone l'art. 31 del RD 1829/1999, del 3 de diciembre, en un sobre abierto, para que la solicitud dirigida a la Universidad sea fechada y sellada antes de ser certificada. Si la solicitud no está fechada y sellada por la oficina de correos, se entenderá como fecha válida de presentación la fecha en la cual tenga entrada en el Registro General de la Universidad.

Y también en la secretaría del Centro que fije el procedimiento:

• de forma telemàtica

Consultar la dirección, el correo electrónico, el teléfono y el fax de cada centro de la URV. Aquí

Resolución de solicitudes

La resolución a la petición, según establece el procedimiento, se comunicará:

• Siempre que sea posible en el momento de presentación de la solicitud o como más tarde 5 días después de haber presentado la solicitud y documentación completa, si procede
• Como más tarde, 1 mes después de la presentación de la solicitud y documentación completa, si procede

Notificación

• A través del tablón de avisos del centro o el tablón de avisos electrónicos, a partir del momento en que esté disponible.
• Entregándola al estudiante a la dirección que consta en la instancia, por correo certificado con justificante de recepción.
• Informando al estudiante que puede ir a recogerla personalmente.
• Entregándola al correo institucional del estudiante, firmando digitalmente el correo del envío. 

Las comunicaciones vía correo electrónico que se hagan entre la administración de la URV y los estudiantes, se realizarán a través de la dirección correo electrónico institucional que el estudiante tenga asignada.

Emisión de documentos acreditativos

En el caso de solicitudes de emisión de documentos acreditativos, que comporten el pago de una tasa, en el momento de presentar / entregar la instancia la secretaria emetirá el recibo correspondiente, que la persona interesada deberá pagar en efectivo a través de una entidad bancaria. Bajo petición del interesado, el recibo puede ser entragado en formato pdf.

El documento se entregará, una vez verificado el pago de la tasa, y previa identificación de la persona con uno de los siguientes documentos identificativos donde figure su fotografía (DNI, pasaporte, carnet de conducir, carnet universitario):

• La persona interesada
• Un representante de la persona interesada
• La persona debidamente autorizada
• Servicio de mensajería contratado y gestionado a cargo de la persona interesada