CRAI, Centre de Recursos per a l'Aprenentatge i la Investigació


CRAI


Política de qualitat del CRAI

La URV disposa des de l’any 2013 d’un sistema de gestió de la qualitat, certificat sota els requeriments de la norma ISO 9001, per al Centre de Recursos per a l’Aprenentatge i la Investigació (CRAI).

Inicialment es va aconseguir la certificació en base a la norma ISO 9001:2008 i al 2016 es va fer l’adaptació a la ISo 9001:2015.

S’han certificat:

  • CRAI Campus Catalunya,
  • CRAI Campus Sescelades,
  • CRAI Campus Terres de l’Ebre,
  • CRAI Campus Vila-seca,
  • CRAI Campus Bellissens,
  • CRAI Medicina i Ciències de la Salut ( Inclou també la Biblioteca de la Unitat Docent de l'Hospital Universitari Sant Joan de Reus i la Biblioteca de la Unitat Docent de l'Hospital Universitari Joan XXIII de Tarragona).
  • CRAI seu Baix Penedès
  • I la Direcció, l’Administració i les Seccions de suport i coordinació del CRAI.

L’àmbit d’aplicació de la certificació ha estat el següent:

Gestió de recursos i la prestació de serveis de suport a l’aprenentatge, la recerca, la docència i la Tercera Missió:

  • Atenció i informació a l’usuari.
  • Gestió de recursos documentals.
  • Gestió del préstec.
  • Disseny i impartició d’accions formatives.
  • Suport a l’investigador.
  • Suport a la docència i l’aprenentatge.
  • Gestió dels espais i equipaments. 

Certificat de qualitat

El document de política de qualitat del CRAI de la URV és accessible a tothom a través d’aquest enllaç.


Informació