saltar al contingut principal
Cercar
URV

Què fer si em dóna error en el compte bancari a l’hora de fer l’automatrícula?

Si l'error és perquè:

  1. Falta informació del titular del compte.

  2. L'IBAN no és correcte.

  3. Apareix "Seleccionar un altre compte".

1.Falta informació del titular del compte:

Quan estiguis a la pantalla de pot ser que no et deixi avançar perquè et surti el següent ERROR:

Aquest surt sempre que hi hagi alguna dada incomplerta en el teu expedient econòmic. Per saber el tipus de dada cal clicar sobre "Modifica compte" a "Terminis de pagament".

a) Sobre el "Termini 1" clica a “Modifica compte”

b) Seguidament et surt el teu compte bancari seleccionat. Has de seleccionar "Modificar".

c) Et sortirà la següent pantalla:

Ara, sobre les dades que apareixen, incorpora/modifica l'apartat de "Dades del titular del compte"

Si ets titular del compte, clica sobre “En sóc titular”, apareixeran les teves dades i seguidament clica sobre “Desa canvis”.

Si no ets titular del compte, has d’omplir totes les dades: tipus de document, número del document, nom, primer cognom i segon cognom.Un cop modificat clica en “Desa canvis”.

d) Et sortirà un resum de les dades del teu compte i caldrà que cliquis:

- tots el terminis, si és on vols domiciliar tots els terminis.
- només aquest termini, si és que els altres els vols domiciliar en un compte diferent.
- modificar, si veus que les dades introduïdes no són correctes.
- crea compte, si en vols crear un de nou.
- cancel·lar, si vols deixar l'acció que estàs fent.

e) Si no has escollit en el pas anterior l'opció "Tots els terminis", clicant sobre "Copiar aquest compte bancari" tindràs automàticament la resta de fraccionaments informats i ja podràs continuar amb la teva matrícula.

2.L’IBAN no és correcte:

Quan estiguis a la pantalla de pot ser que no et deixi avançar perquè et surti el següent ERROR:

Aquest surt sempre que hi hagi alguna dada incomplerta en el teu expedient econòmic. Per saber el tipus de dada cal clicar sobre "Modifica compte" a "Terminis de pagament".

a) Sobre el "Termini 1" clica a "Modifica compte"

b) Seguidament et surt el teu compte bancari seleccionat. Has de seleccionar "Modificar".

c) A continuació et caldrà informar/modificar el codi IBAN:


El codi IBAN per a Espanya és de 24 dígits i està format per:

                * ES (codi de país per a Espanya)
                * Un número de control de 2 dígits
                * Els 20 dígits corresponents al compte corrent complet
exemple: ES11 + 20 dígits del vostre compte corrent

Exemple de compte bancari: ES0011112222334444444444
 

Pots consultar el teu codi IBAN de manera ràpida de la següent manera:

1. Demanant-ho a la teva entitat bancària.

2.A través de l'accés online al teu compte bancari.

3.Mirant el codi d’algun dels rebuts que tinguis domiciliat en el mateix compte corrent.

4.Mirant-ho en els extractes del teu compte corrent.

Si ets titular del compte, clica sobre “En sóc titular” apareixeran les teves dades i seguidament clica sobre “Desa canvis”.

Si no ets titular del compte, has d’omplir totes les dades: tipus de document, número del document, nom, primer cognom i segon cognom.Un cop omplert clica en “desa canvis”.

d) Et sortirà un resum de les dades del teu compte i caldrà que cliquis:

- tots el terminis, si és on vols domiciliar tots els terminis.
- només aquest termini, si és que els altres els vols domiciliar en un compte diferent.
- modificar, si veus que les dades introduïdes no són correctes.
- crea compte, si en vols crear un de nou.
- cancel·lar, si vols deixar l'acció que estàs fent.

e) Si no has escollit en el pas anterior l'opció "Tots els terminis", clicant sobre "Copiar aquest compte bancari" tindràs automàticament la resta de fraccionaments informats i ja podràs continuar amb la teva matrícula.


 

3.Apareix “Seleccionar un altre un compte”:

Quan estiguis a la pantalla de   si elegeixes com a forma de pagament "Domiciliació" pot ser que no et deixi avançar perquè et surti el següent ERROR:

Aquest surt sempre que hi hagi alguna dada incomplerta en el teu expedient econòmic. Per saber el tipus de dada cal clicar sobre "Modifica compte" a "Terminis de pagament".

a) Sobre el "Termini 1" clica a "Modifica compte"

b) Seguidament et surt el teu compte bancari seleccionat. Has de seleccionar "Modificar".

Cal omplir els 24 dígits de tot el vostre codi IBAN, el codi BIC (SWIFT) no és necessari doncs es calcula automàticament.

El codi IBAN és un número d'identificació que permet validar internacionalment un compte bancari i que és necessari incorporar per poder fer les domiciliacions dels teus rebuts.

El codi IBAN per a Espanya és de 24 dígits i està format per:
   * ES (codi del país per a Espanya)
   * Un número de control de 2 dígits
   * Els 20 dígits corresponents al compte complet

Si ets titular, clicar en “En sóc el titular” i es copiaran les teves dades.Si no ets titular omplir totes les dades del titular del compte.

Aquesta dada és pot informar en el moment de fer la matrícula però és preferible fer-hoamb antelació contactant amb la teva Secretaria.

Per saber si tens el compte per a domiciliacions completament informat pots realitzar la consulta del teu expedient econòmic, si el compte corrent t’apareix amb els 4 dígits del codi IBAN + els 20 dígits del vostre compte corrent, ja és correcte.

Pots consultar el teu codi IBAN de la següent manera:

1.Demanant-ho a la teva entitat bancària.

2.A través de l'accés online al teu compte bancari.

3.Mirant el codi d’algun dels rebuts que tinguis domiciliat en el mateix compte corrent.

4.Mirant-ho en els extractes del teu compte corrent.

c) Et sortirà la següent pantalla:

Ara, sobre les dades que apareixen, incorpora/modifica l'apartat de "Dades del titular del compte"

Si ets titular del compte, clica sobre "En sóc titular", apareixeran les teves dades i seguidament clica sobre "Desa canvis".

Si no ets titular del compte, has d'omplir totes les dades: tipus de document, número del document, nom, primer cognom i segon cognom. Un cop modificat clica en "Desa canvis".

d) Et sortirà un resum de les dades del teu compte i caldrà que cliquis:

- tots el terminis, si és on vols domiciliar tots els terminis.
- només aquest termini, si és que els altres els vols domiciliar en un compte diferent.
- modificar, si veus que les dades introduïdes no són correctes.
- crea compte, si en vols crear un de nou.
- cancel·lar, si vols deixar l'acció que estàs fent.

e) Si no has escollit en el pas anterior l'opció "Tots els terminis", clicant sobre "Copiar aquest compte bancari" tindràs automàticament la resta de fraccionaments informats i ja podràs continuar amb la teva matrícula.